Di we1wi, keseronokan bermain tidak pernah datang dengan mengorbankan kesejahteraan anda. Kami menyediakan alat kawalan diri yang lengkap, sumber pendidikan dan sokongan penuh supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan dalam kawalan.
Alat kawalan diri tersedia dalam akaun anda
Sokongan live chat untuk keprihatinan ahli
Platform khusus untuk pengguna dewasa sahaja
Komitmen terhadap keselamatan dan privasi ahli
we1wi percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem, ke konsert atau aktiviti rekreasi lain. Apabila seseorang mula bermain untuk melarikan diri daripada masalah, untuk membayar hutang atau apabila bermain sudah tidak lagi terasa seronok, itulah tanda-tanda yang perlu diambil serius.
Kami faham bahawa tabiat bermain setiap individu adalah berbeza-beza. Ada yang bermain sesekali untuk bersantai, ada yang lebih kerap tetapi tetap dalam kawalan. Yang penting, anda sentiasa bermain dengan wang yang anda mampu untuk luangkan, bukan wang untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan.
Sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu ahli di Malaysia, we1wi mengambil tanggungjawab sosial ini dengan serius. Kami bukan sahaja menyediakan alat kawalan diri yang berkesan, malah kami melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin menghadapi kesukaran berkaitan tabiat bermain mereka.
Ingat — menang atau kalah, anda tetap pemenang apabila anda bermain dengan bertanggungjawab.
Peringatan Penting: Perjudian boleh menjadi ketagih. Sila main dengan bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan anda. Sekiranya anda merasakan permainan telah mula mengganggu kehidupan seharian, hubungi kami segera atau rujuk kepada organisasi sokongan yang berkaitan.
Semua alat berikut tersedia terus dalam akaun we1wi anda — tiada bayaran tambahan, tiada birokrasi. Aktifkan bila-bila masa yang anda perlukan.
Tetapkan had maksimum untuk jumlah deposit dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh semula. Ini membantu anda kekal dalam bajet yang ditetapkan tanpa perlu bergantung kepada disiplin diri semata-mata.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain anda. Apabila masa tamat, sistem akan menghantar peringatan dan boleh dikonfigurasikan untuk log keluar secara automatik. Ciri ini membantu anda mengelakkan sesi marathon yang tidak terancang dan menjaga keseimbangan masa anda.
Sekiranya anda rasa perlu berehat, aktifkan ciri jeda diri untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari atau secara kekal. Semasa tempoh jeda, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada we1wi.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa untuk sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, sistem akan menyekat permainan secara automatik sehingga tempoh berikutnya bermula. Ini adalah perisai kewangan paling berkesan untuk mencegah kerugian besar dalam satu sesi.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima e-mel, SMS atau notifikasi dalam aplikasi berkaitan promosi, bonus dan tawaran istimewa pada bila-bila masa. Ini mengurangkan godaan luar dan membolehkan anda mengurus tabiat bermain dengan lebih tenang dan terkawal.
Pantau sejarah penuh deposit, pengeluaran, kemenangan dan kerugian anda dalam papan pemuka akaun. Melihat rekod permainan secara berkala membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih bijak dan sedar akan corak tabiat anda dari semasa ke semasa.
Semuanya boleh dilakukan sendiri dalam akaun we1wi anda — mudah, pantas dan berkesan serta-merta.
Akses akaun we1wi anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda menggunakan kelayakan log masuk yang sah dan selamat.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu lungsur.
Pilih had deposit, had masa, had kerugian atau jeda diri mengikut keperluan anda. Tetapkan nilai atau tempoh yang sesuai.
Klik "Sahkan" untuk mengaktifkan tetapan. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk meningkatkan had, tempoh menunggu 48 jam akan dikenakan.
Perlu bantuan? Pasukan sokongan live chat kami sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami dan kami akan pandu anda langkah demi langkah.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba — ia biasanya berkembang secara perlahan dan mungkin sukar dikesan pada peringkat awal. Mengenal pasti tanda-tanda amaran lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan.
Semak senarai di bawah dengan jujur. Sekiranya anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda-tanda ini dalam diri anda atau orang tersayang, sudah tiba masanya untuk bercakap dengan seseorang.
Meminta bantuan bukan tanda kelemahan — ia adalah tanda keberanian dan kesedaran diri. we1wi sentiasa bersedia untuk membantu anda atau menghubungkan anda dengan sokongan yang sesuai.
Pasukan sokongan kami terlatih untuk berbincang tentang kebimbangan permainan anda secara sulit dan tanpa prejudis. Hubungi kami 24/7 melalui live chat dalam platform.
Kami boleh membantu anda mencari sumber kaunseling profesional di kawasan anda. Berbicara dengan kaunselor bertauliah adalah langkah yang berkesan untuk pemulihan jangka panjang.
Sekiranya anda perlu menutup akaun dengan segera, hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan penutupan akaun anda serta-merta tanpa sebarang soalan yang menyukarkan.
Jawapan kepada persoalan paling kerap dikemukakan berkaitan permainan bertanggungjawab di we1wi.